本篇文章给大家谈谈某产品如何做用户运营提升gmv，以及产品运营如何提高用户留存对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
4步搞定电商行业用户运营!
1、第一步：业务诊断与目标定位神策的四步法首先强调的是深入业务诊断，通过GMV和LTV的定量分析，明确企业目标，确保每一步策略都与整体战略相一致。这一步是确定企业运营方向的起点。
2、搭建团队：顶层力量与专业配置 团队的构建从顶层开始，一至三位负责人应根据项目的不同阶段和B2B/C2C业务特性进行配置。在招聘时，务必考虑人员的适应性和对新技能的接纳度，尤其是对于一线和新一线城市如广东、江浙等地。
3、针对活跃用户，APP可以通过端内活跃数据，圈选出沉默用户群，进行沉默用户人群画像分析，同时还可以根据用户历史活跃情况、消费情况等对沉默用户进行价值评分，有效评估沉默用户价值。在流失用户识别方面，个推用户运营产品可帮助APP有效区分沉默用户以及流失用户，寻找流失用户群的高TGI（显著特征），快速评估挽回成本。
带你走进2个私域运营必备核心公式之GMV
私域运营的成功在于平衡GMV和CLV，既要关注每个用户的实际价值，也要关注用户的持续参与和复购。理解并优化这两个公式，企业才能在私域运营的道路上稳步前行，实现可持续的增长。
GMV（Gross Merchandise Volume）商品交易总额，是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。
与GMV不同，LTV聚焦的是品牌与客户的关系，而GMV体现的则是平台与品牌的关系。因此LTV这个数据对于企业来说，更能指导和针对性的进行营销活动的调整，而且这些调整都是内因性的，其可操作性更强，针对性也会更强。
还是拿前面提到的GMV公式举例，早期我们可以采购大量廉价的、甚至吸引*的流量，因为要想销量高，一个是增加客户流量，二是提高转化，三是提高客单价，四是提高复购率，但是后期就得关注转化和复购率。
作战室简介 GMV=流量X转化X客单价，其中客单价=价格X人均销售件数，价格这个事儿算是定好的，轻易不会改，所以咱们作战室就以GMV的三个主要影响因素为纲，分别讲解如何进行流量运营、转化率运营、人均销售件数运营。如图，是作战室的基本构造，后续我们将根据商家的实际需求进行完善。
以下内容分为三个部分进行讲解，首先是搭建自己的直播电商团队，其次是公域引流和私域的运营，最后是*号的从0到1。搭建自己的直播电商团队对初入直播电商这个行业的商家来说，有一些痛点是共通的。
教你搭建用户运营4大体系和3大经典增长模型
1、增长框架：用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。用户建模：用户模型搭建，包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群，并制定相应的精准营销手段进行运营。数据运营：核心运营指标体系+数据分析模型。
2、增长框架：用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。用户建模：用户模型搭建，包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群，并制定相应的精准营销手段进行运营。
3、OSM模型从业务需求出发搭建KPI指标体系，层层拆解落实。业务目标是一级一级传承的，你需要跟你的上级确认你的核心业务目标；然后和你的业务单元格负责人讨论业务策略，最后和分析师确认具体度量指标的选择。 学习引擎 “学习引擎”是《精益创业》一书提倡的精益化运营方式，在硅谷被大小企业广泛采纳。
4、留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数（一般统计周期为天） 留存率反映的实际上是用户的一个留存漏斗，即新用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程，宏观观察用户的生命进程情况，通过用户的后期留存情况就能从一个层面把握渠道质量，比如，付费，粘性，价值量，CAC成本。
5、用户运营策略大概包括三个方面：新手引导、用户长大体系和流失用户召回。新手引导：当我们界定出用户关键行为后，我们就要在新手引导流程上，确保这一行为发生的几率。
用户运营——6大用户分析增长模型
1、用户健康度分析：是基于用户行为数据综合考虑的核心指标，体现产品的运营情况，为产品的发展进行预警。 用户画像分析：是指根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。
2、用户画像的正式名称是UserProfile，是指根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。通俗说就是给用户打标签，而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。通过打标签可以利用一些高度概括、容易理解的特征来描述用户，可以让人更容易理解用户，并且可以方便计算机处理。
3、-10-1模型用户金字塔模型 用户金字塔模型第一级是社区的管理人员。一般面对用户的是运营人员。第二级是用户管理工具。如版主体系、社群（兴趣小组、部落、联盟、公会等等），再就是用户在社区中自发形成的组织。
4、如何做好用户运营（1）抓住“喜欢得到利益”的心理（这一招也经常用在提升用户初次转化或初购上）比如：赠品、*试用、限量低价就是抓住用户喜欢得到的心理来做的。通过设置积分（会员）体系来做好留存（锁定）。
5、AARRR增长模型是目前为止业界最常谈到的一个模型，指的是用户的拉新（acqusition）、活跃（activation）、留存（retention）、营收（revenue）、推荐（refer）。该模型作为用户增长的基本框架，也是很多互联网企业对运营进行分工的一个重要参考。
6、对于企业的管理者、市场营销、互联网运营、产品经理、客户服务、分析师、工程研发都有很多的干货。 重新定义增长传统漏斗模型 传统营销的第一步，是占领用户的心智，增长用户的品牌认知。以前所有的大规模广告、电视、报纸、还是门户网站，都要占领用户的心智。第二步，要增加用户的兴趣。
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