如何洞察产品运营思维 产品运营逻辑

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做好产品运营工作,从思路到出路

1、做运营的利他是什么意思?就是你利用工作的专业度,帮助产品调整,以便产品获得真实的增长。

2、产品运营思路 熟悉自身和同类产品,及时掌握市场行情和趋势;熟悉自身产品和竞品是优化产品的最直接方法之一,掌握市场和趋势是为了更好地指导产品未来的发展方向和制定相应的应对策略。

3、需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。

4、互联网公司有自身的产品开发团队,因此更注重产品的升级完善,为用户提供更好的使用体验,从而获得更高的营收。产品运营需要根据用户反馈协助开发工程师做好产品的升级迭代工作。

如何洞察产品运营思维 产品运营逻辑-第1张图片-千儒阁

什么是产品运营思维?

做好用户运营也是同样的道理,以用户运营效率为起点,不断优化产品,从而达到进一步提升运营能力的目的,这是一个良性循环的闭环。

产品运营基本是对于多种运营的总称,比如有熟知的用户运营、内容运营、活动运营、渠道运营、数据运营等等。产品运营基本就是对于这些运营的总体概况。运营很多时候都是打杂的,且可能有很多人工作很久,也没有一条核心思维的思考。

产品运营可以从这两件最基本的事情出发去做。做正确的事。

建立产品和用户统一的文化、价值观是开展运营工作的重要前提。厚积薄发这四个字,建立价值观就是“厚积”的过程 即使你是一个没有数据权限的小兵,你也需要有数据思维来指导你做有效的工作。

以产品推广为例,分析如何做运营策略?

提高活跃度的运营策略:(1)构建用户长大体系。通过用户长大体系建设,提高用户对产品的认知,让用户了解并主动发掘产品的价值,在了解挖掘的过程中推动产品的优化迭代增加用户粘性。(2)策划运营活动。

通过调查找到战略规划,摸清市场的底细,同时我们也要对客户群体和产品市场进行分析,使用大数据的数据搜集系统,了解自身产品的潜在客户群体,可以从客户年龄、性别、经济状况、兴趣爱好等方面进行深挖。

及时反馈和总结客户问题 客户问题需要及时的技术反馈,并做好相关问题的总结,使客户能够了解最关心的产品问题,以便更好地改进产品。

在进行产品推广时,应该结合市场调研和营销策略来制定有效的方案。

B端产品运营的深度认知

1、理解业务难度方面,B端运营需要对企业的内部结构和行业深度有深厚理解,而C端则相对更容易从消费者的角度出发(B端运营需深入企业内部,C端则偏向于消费者视角)。

2、因此做B端对于运营同学最大的区别是对内的销售培训工作,我们需要把产品的卖点培训给销售同学,赋能销售把产品卖出去,做好内部的支持。

3、B端产品因各行业、各企业差异大,业务场景复杂,个性化需求明显,因此B端产品逻辑更复杂;不同行业的不同客户,需提供个性化服务方案,因此B端产品设计除了解用户需求外,还必须对行业有深度了解。

4、B端产品的客户,通常是按其所处职责进行划分的。客户并不是等价的,职位越高对运营来说,价值越高。B端产品的运营对象主要划分为三类,有决策权的客户、管理员客户、业务客户。

5、B端产品的长期依赖性和专业壁垒,如钉钉、企业微信等,与C端产品如微信的易用性和广泛吸引力形成鲜明对比。设计师的价值,在于B端的深度参与和专业成长空间,而C端则可能提供相对直观的用户体验创新机会。

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标签: 运营 产品 客户

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